هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر فناوری نوآورانه بر عملکرد شرکت با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار مصرف کننده است. روش پژوهش حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و بر حسب روش پژوهش، توصیفی-همبستگی است که با به کارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های مورد نیاز گردآوری شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان صنعت مواد شوینده یزد(کارخانه کیهان شیمی با برند محک، کارخانه پایا شیمی) می باشد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده از نوع طبقه بندی شده استفاده شد. برای تعیین حجم نمونه طبق فرمول کوکران حجم نمونه برابر با 80 عدد در نظر گرفته شد. داده های حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم افزار PLS نسخه 3 تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج پژوهش نشان می دهد فناوری نوآورانه به صورت مستقیم تاثیر مثبت و معنا دار بر عملکرد شرکت ها نشان نداده اند اما با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار مشتری این تاثیر مثبت ارزیابی شد.